2020ko irailaren 26an, ohi bezala, altzairu karbonikozko brida baten inguruko kontsulta bat jaso genuen. Jarraian, bezeroaren lehen kontsulta dago:
"Kaixo, 11 PN 16 tamaina ezberdinetarako. Xehetasun gehiago nahi nituzke. Zure erantzunaren zain nago."
Bezeroekin ahalik eta azkarren harremanetan jartzen naiz, gero bezeroak mezu elektroniko bat bidali dit, eta eskaintza egin diegu posta elektronikoz.
Bezeroak gure bridari buruz zuen eskaerari buruz galdetu nuen zehatz-mehatz, baina bezeroak esan zuen gure putzu-lepoko en 1092-11 PN 16 brida tamaina ezberdinetako prezioan interesa zuela.
Bezeroarentzako ohiko neurrietako brida batzuen prezioak antolatzen hasi nintzen eta bezeroaren postontzira bidaltzen. Ordu-aldea zela eta, hurrengo egunean bezeroarengandik mezu elektroniko bat jaso nuen, nire aurrekontuarekin pozik zegoela esanez eta laginak bidaltzeko eskatuz.
Ondoren, lagina prestatu eta bezeroari bidali nion. Dena ondo joan zen.
Astebete igaro ondoren, bezeroak iritzi berri bat eman zuen. Lagina jaso zuela eta gure laginarekin pozik zegoela esan zuen. Gure enpresatik altzairu karbonatuzko bridadun edukiontzi bat erosteko prest zegoen.
Kontsulta jaso eta hilabete erdira, bezeroaren eskaera jaso nuen.
Oso ohore handia da niretzat bezeroen konfiantza denbora gutxian lortzea.
Argitaratze data: 2021eko urtarrilaren 11a