Bezeroen kontsulta jaso dugu 2019ko urriaren 14an. Baina informazioa osatu gabe dago, beraz, bezeroari erantzun zehatzak eskatzen dizkiot. Kontuan izan behar da bezeroei produktuaren xehetasunak eskatzerakoan, irtenbide ezberdinak bezeroei aukeratu behar zaizkie, bezeroei erantzun propioak eman beharrean. Bezero guztiak ez baitira oso profesionalak.
Aldi berean, bezeroaren enpresaren informazioa Google bidez egiaztatzen dut. Eta arrakastaz lortu bere telefono mugikorraren zenbakia.
Baina bi egun geroago, bezeroaren erantzunik ez. Beraz, bezeroarekin harremanetan jarri nintzen telefonoz. Zorionez, deia konektatuta zegoen eta bezeroak ez dela azken erabiltzaile bat dela jakin nuen. Azken erabiltzailearen berrespenaren zain dago. Egoera honetarako, gure bezeroei pazientzia handiena eman behar diegu, itsasontzi berean gaude.
Beste hiru egun igaro ondoren, bezeroaren berrespena jaso nuen. Une honetan, bezeroak ahalik eta azkarren aipatu behar dugu. Kasu honetan, oso profesionalak gara.
Bezeroa goi-mailako bezeroaren erdiko bezeroa da eta produktuaren kalitatea asko zaintzen du.
Nire ezagutza profesionala erabiltzen dut prezio altuaren arrazoia aztertzeko eta itzulketa onartzen dugula promesa lortuko du produktuak kalitate arazorik izanez gero.
Geroago, bezeroak sinets iezaguzu. Ia hilabete bat behar izan zuen eta bezeroak gordailua ordaindu zuen azaroaren 12an.
Denok dakigun bezala, Covid-19 Txinara hedatzen da udaberriko jaialdian, baina oso pozik nago bezeroen kezka jasoz, eta horrek oso pozik jartzen nau.
Normala itzultzeko zorian zegoenean, atzerriko Covid-19 lehertu zen. Askotan mezu bat uzten dut nire bezeroari Whatsapp-en bere azken osasunari buruz galdetzeko. Bezeroek oso konfiantza dute eta eskatu zidaten Txinatik maskara erosten laguntzeko, eta ez dut ahaleginik egiten bezeroei laguntzeko.
Une honetan lagunak baino gehiago gaude, inoiz ezagutu ez ditugun arren.
Posta: 2012-2-11